FAQ | questions fréquemment posées

Notre hôtel avec une touche personnelle, se trouve directement à côté de la station inférieure du téléphérique Hannigalp. En quelques pas, vous vous trouvez au cœur de Grächen. Notre hospitalité est vécue selon la devise « naturel-personnel ».

Vous trouverez ici des informations utiles :

Check in 

à partir de 14h00, votre chambre est à votre disposition.

Glücks-Halbpension

Nous réservons pour vous le dîner dans le cadre de la demi-pension du bonheur pour l’ensemble de votre séjour, et non pour des soirées individuelles. Vous allez certainement adorer notre cuisine – c’est promis. Mélanie et Martin, vos hôtes et la petite équipe, vous concoctent chaque soir des plats légers et raffinés, issus de notre magnifique région et du monde entier.

Prix en été par personne :
pour 1 nuit CHF 49.00
A partir de 2 nuits CHF 39.00

Prix en hiver par personne :
pour 1 nuit : CHF 52.00
2 nuits : CHF 46.00
A partir de 3 nuits : CHF 41.00

Les enfants bénéficient d’une réduction.

A la carte

Les hôtes et leur équipe vous concoctent des plats raffinés et légers de notre région et du monde entier. Nous nous ferons également un plaisir de vous gâter à la carte. Réservez dès maintenant votre table – notre cuisine est très appréciée et est considérée comme un conseil d’initié à Grächen ! Uniquement sur réservation, à partir de 18h30.

Kitchen off Day

Pendant la saison estivale, nous nous accordons une pause créative le dimanche soir en cuisine et au restaurant. Nous tenons à votre disposition une liste de restaurants amis à Grächen et dans les environs, que nous vous recommandons vivement. Nous nous réjouissons de vous gâter culinairement tous les autres jours.

Wellness

SPA – tu es merveilleuse !
Depuis la saison d’hiver 2022, le nouveau petit paysage de piscine raffiné est prêt à vous accueillir dans l’espace bien-être. Nous avons créé quelque chose d’encore meilleur à partir de quelque chose de bien. L’utilisation du paysage de la piscine est gratuite, le sauna finlandais ainsi que le vitarium peuvent être réservés en tant que spa privé. Vous souhaitez un peignoir et des chaussons ? Pour la location, nous facturons CHF 12.00 par peignoir de bain & séjour. Nos hôtes bénéficient d’une réduction de 10% sur tous les soins dispensés par le Beauty Paradise « Casa Bella ».
Cliquez ici pour accéder à notre Espace bien-être.

Internet

WLAN gratuit dans toute la maison

Skiraum

Notre nouveau local à skis chauffé avec chauffe-chaussures se trouve au rez-de-chaussée, juste à côté de la réception. La station de départ n’est qu’à 2 minutes à pied.

Preise

Nos prix comprennent le buffet de petit-déjeuner, le service, l’utilisation des jacuzzis, le parking extérieur et la TVA. Taxe de séjour non comprise : adultes CHF 3.80, enfants 6 – 16 ans CHF 1.90 par nuit et par personne.

Zahlungsarten

Espèces, Visa, Maestro, Postcard et Mastercard

Garage

Dans notre garage : CHF 10.00 par nuit. Réservation nécessaire

Haustiere

Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans notre maison.

Check out

Tout a une fin, y compris vos vacances. Le check-out est prévu avant 10h00. Les départs anticipés sont facturés à 100%.

Storno

Quelques lignes en petits caractères
Nos conditions d’annulation :
Nous acceptons les annulations jusqu’à 30 jours avant l’arrivée sans frais.
Annulations 29 – 20 jours avant l’arrivée 50% du prix total.
Annulations 19 – 08 jours avant l’arrivée 70% du prix total.
Les annulations de 07 à 00 jours avant l’arrivée ainsi que les départs anticipés seront facturés à 100% du prix total.
Nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation.